Со 2 января 2023 года вступили в силу дополнения и изменения Законов Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022), который устанавливает подачу в отдельные органы и данные о них электронные обращения и направление ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обращения граждан и юридических лиц (системы учета и обработки обращений).

Доступ пользователей к системе наблюдения и обработки осуществляется с помощью средств сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).

Электронное обращение гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя (далее – гражданина) в обязательном порядке должно соблюдать:

фамилию, собственное имя, отчество либо сущности гражданина;
— адрес места проживания (места пребывания) гражданина;
— изложение по сути обращения.

Электронное юридическое лицо в обязательном порядке должно соблюдать:

полное наименование юридического лица;
— место нахождения юридического лица;
— изложение по существу обращения;
— фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного по оформлению обращения.

Республиканский институт профессионального образования оставляет за собой право не иметь места на вопросы, которые:
— не содержит достаточной информации для ответа;
— нарушают действие законодательства;
— противоречат основам морали и нравственности.